VNM
Touken Ranbu

Touken Ranbu

Game Card
01
Mở Rộng
02
03

Điều khoản sử dụng

  • Sau khi thanh toán, mã kích hoạt sẽ được gửi đến email bạn đã cung cấp trong vòng 30 phút. Nếu không nhận được sau 1 giờ, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Vui lòng hoàn tất việc kích hoạt trong vòng 1 ngày sau khi nhận được mã. Nếu gặp sự cố khi kích hoạt, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 1 ngày kể từ khi nhận mã.
  • Mã kích hoạt có hiệu lực trong 180 ngày. Sau khi hết hạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với DMM.
  • Sau khi nạp tiền xong, điểm tích lũy có thời hạn sử dụng là 365 ngày, cần tiêu dùng hết trong vòng 365 ngày kể từ ngày đó. Vui lòng kiểm tra ngày hết hạn chính xác tại trang liên quan.
  • Mã DMM không thể hoàn trả, đổi trả, quy đổi thành tiền mặt, cấp lại hoặc hoàn tiền.
  • Vui lòng bảo quản mã cẩn thận và tự chịu rủi ro khi sử dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do sử dụng sai cách, rò rỉ, sử dụng trái phép bởi bên thứ ba, mất mát hoặc giả mạo.

Câu hỏi thường gặp

  1. Mua mã DMM

    • Q1: Làm thế nào để mua mã DMM?

      A: Bạn có thể mua trên nền tảng WaffoPlay. Sau khi thanh toán hoàn tất, hệ thống sẽ tự động gửi mã 16 ký tự đến email hoặc điện thoại của bạn.

    • Q2: Có thể hoàn tiền sau khi mua không?

      A: Sau khi mã được gửi đi, tất cả đơn hàng liên quan đến mã DMM sẽ không được hoàn tiền hoặc đổi trả.

    • Q3: Sau bao lâu sẽ nhận được mã sau khi thanh toán?

      A: Hệ thống thường sẽ tự động gửi mã 16 ký tự đến email bạn đã đăng ký trong vòng 30 phút. Nếu quá 1 giờ vẫn chưa nhận được mã, vui lòng liên hệ CSKH ngay.

    • Q4: Phải làm gì nếu không nhận được mã hoặc mã bị lỗi?

      A: Nếu quá 1 giờ không nhận được mã hoặc mã không thể sử dụng, vui lòng liên hệ CSKH ngay và cung cấp thông tin đơn hàng để được hỗ trợ kiểm tra.

  2. Sử dụng mã DMM

    • Q1: Làm thế nào để nạp mã?

      A: Đăng nhập vào website chính thức của DMM, chọn game cần nạp, sau đó nhập mã 16 ký tự của bạn tại trang 'Nạp tiền' và xác nhận.

    • Q2: Làm thế nào để kiểm tra số dư sau khi nạp?

      A: Sau khi nạp thành công, làm mới trang để xem số dư đã cập nhật. Nếu có thắc mắc, vui lòng kiểm tra lại xem mã đã nhập chính xác chưa.

    • Q3: Phải làm gì khi gặp lỗi khi nhập mã?

      A: Vui lòng kiểm tra xem không có khoảng trắng hoặc ký tự lỗi. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

    • Q4: Mã có hiệu lực trong bao lâu?

      A: Mã có hiệu lực 180 ngày kể từ ngày mua. Mã hết hạn cần tự liên hệ với DMM chính thức để xử lý.

    • Q5: Thời hạn hiệu lực của điểm tích lũy là bao lâu?

      A: Sau khi hoàn tất nạp tiền, điểm tích lũy có thời hạn sử dụng là 365 ngày, cần tiêu dùng hết trong vòng 365 ngày kể từ ngày đó.

    • Q6: Phải làm gì nếu vô tình để lộ mã hoặc mã bị đánh cắp?

      A: Bạn tự chịu trách nhiệm quản lý và bảo quản mã. Nếu có tổn thất do lộ, bị đánh cắp, mất mát hoặc sử dụng trái phép, bên bán sẽ không chịu trách nhiệm và không thể cấp lại hoặc hoàn tiền.

  3. Câu hỏi thường gặp

    • Q1: Mã DMM có thời hạn sử dụng không?

      A: Có, mã DMM có thời hạn sử dụng do DMM quy định. Để biết ngày hết hạn chính xác, vui lòng đăng nhập tài khoản DMM và kiểm tra tại trang thông tin thời hạn mã DMM.

    • Q2: Phải làm gì nếu không thể mở website thành viên DMM hoặc trang nạp tiền?

      A: Không hỗ trợ truy cập từ IP nước ngoài, vui lòng sử dụng VPN kết nối đến IP Nhật Bản để truy cập website chính thức.

    • Q3: Làm thế nào để kiểm tra số dư và lịch sử nạp mã DMM?

      A: Truy cập website mã DMM, đăng nhập tài khoản DMM để kiểm tra.

    • Q4: Mã DMM có thể sử dụng cho những dịch vụ nào?

      A: Để xem danh sách dịch vụ hỗ trợ mã DMM, vui lòng truy cập danh sách dịch vụ hỗ trợ mã DMM.

    • Q5: Còn thắc mắc khác?

      A: Nếu bạn có thắc mắc khác, vui lòng truy cập Trung tâm hỗ trợ DMM.