A：您可以在 WaffoPlay 平台上購買。完成付款後，系統將自動發送 16 位序號至您的電子郵件或手機。
A：一旦序號發送，與 DMM 序號相關的訂單概不接受退款或退貨。
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A：如果超過 1 小時沒收到序號，或是序號無法正常儲值，請儘快聯繫客服並提供訂單資訊，客服會協助您進行查核處理。
A：登入 DMM 官方網站，選擇需儲值的遊戲，然後在「儲值」頁面輸入您的 16 位序號並確認。
A：儲值成功後，重新整理頁面即可查看更新後的餘額。如有疑問，請再次檢查序號是否輸入正確。
A：請先確定沒有空格或錯誤字元。如果問題持續，建議聯繫客服取得協助。
A：序號自購買日起有效期為 180 天。過期的序號需自行向 DMM 官方洽詢是否能進行任何後續處理。
A：充值完成後，所獲得積分的消費有效期為365天，需在該日期起365天內消費完畢。
A：您需自行承擔管理與保管序號的風險。如果因洩露、盜用、遺失或其他未經授權使用造成損失，賣家恕不負責任，無法進行補發或退款。
A：是的，DMM 序號本身也有官方設定的有效期限。建議登入 DMM 帳號後，前往相應頁面或 DMM 官網查看實際到期日。如需了解更多關於 DMM 序號有效期限的規定，請訪問 DMM 序號有效期限說明。
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